酒店家具衛浴營銷

2023-02-09酒店資訊 216

酒店家具衛浴營銷

如何做好衛浴的銷售

衛浴銷售工作是非常辛苦的，下面就是我為您收集整理的如何做好衛浴銷售的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

如何做好衛浴的銷售

做銷售的人，都會問一個問題：如何讓客戶開單？其實在銷售中，是沒有百分之百開單的秘訣的，沒有誰敢打包票說銷售能百分之百開單。有的只是提高銷售成交率的方法，下面是我總結做衛浴門店銷售的一些方法：

1、熱情迎客，體貼客戶。

熱情的笑容是客戶進門的最好禮物，能讓客戶感到輕松。然后邀請客戶坐下來休息休息，同時送上一些果汁和糖果，讓客戶進一步放松心情。

2、不主動賣產品

我們提供給客戶的不是衛浴產品，我們提供的是裝修方案。先準備500張不同風格的衛生間圖片（可以從網上找，可以去現場拍照等方式收集），然后從中精選100張出來，同時再準備100條關于衛生間裝修的建議或者注意事項，最后把圖片和意見繪制成冊（一張圖片一條建議），放在桌子上。當客戶坐下后，我們就不聊什么座廁啊、淋浴啊，我們只和客戶談衛生間的裝修設計和注意事項。客戶一邊看圖冊，一邊想自己衛生間的設計，接下來就會想產品，想到產品就會想到我們。只要他們問，我們的成功率就大了。

3、吸引客戶眼球

我們搜出來的500張圖片不能浪費啊。可以準備一個大一點的LED顯示屏或者電腦顯示屏，把它放在店門口的醒目處，能讓路過的行人一眼看到的地方，然后就循環播放500張裝修圖片，只要是目標客戶看到了，而自己又要裝修，自然會留意，如果能停下來，進門的機會就大了。對了，推薦一本書《我把一切告訴你》作者是藍小雨，一本晚上看，白天用的實戰書籍。

4、贈送小禮物

我們送貨的時候，可以在里面留下廁所的小物件，如潔廁凈、地墊等小物件，想想客戶打開箱子，看到這些廁所常用物品的時候，會不會心里一暖呢？

衛浴銷售的必要條件

店面位置

店面位置的選擇直接關系到人流和店面銷售的業績，大型賣場里越靠前的位置對店面銷售更加有利，每個產業都有集中的市場和遠近不同的位置，提前做好開衛浴加盟店準備非常重要。

形象(門頭形象)

門頭的設計放在終端設計的首位。第一視覺印象，第一進店體驗感覺都從門頭開始，很多衛浴加盟店在現實中并沒注重對店面門頭的包裝。它就像銷售衛浴產品，必須搭配的價格標簽一樣，決定消費者的購買行動，以及品牌和產品在消費者心目中的價值，所以門頭形象就是整個品牌和終端形象的價格標簽，是品牌傳播最好的廣告位。

促銷

促銷不是為了促銷而促銷，促銷僅是為增加氣氛和增加客源而已。促銷是增加消費者消費欲望的主要因素之一，尤其在衛浴行業非常有必要進行促銷操作。系統和頻繁促銷策略能夠為品牌帶來大量的銷售業績，但不僅僅是局限在某種促銷手段或某個時期之內，各種節日和風俗都可作為選擇衛浴產品促銷的時機來做。

這是必須中的必須，電視、雜志、報紙、小區、戶外等等所有的廣告資源都可整合利用，小品牌集中廣告資源，做針對性強的主流廣告形式，進行終端傳播，衛浴加盟店不可空投廣告資源，否則竹籃子打水一場空;而大品牌因其有實力，其傳播形式可以是規模性的。

業務

衛浴加盟店品牌終端銷售的業務劃分體系，這是業務拓展所必要做的事情，每種業務類型的比例預期和執行層面都必須建立，規范終端業務的拓展能力，沒有規范的業務拓展模式就會造成混亂，容易顧此失彼。

口碑

衛浴是一個依靠口碑建立起來的產業，一項調查表明一個客戶可以直接或間接可以帶來總共將近三十個客戶資源，由客戶本身傳給親朋好友，再由他們傳給相關關系人，這是一個連鎖反應，這是衛浴行業多年來最重要的傳播形式之一。

人脈

衛浴加盟店品牌的整個關系網絡統稱為人脈，這就需要企業建立一套完整的人脈關系管理文件夾，其關注的重點是公關能力和管理客戶的能力，每一個銷售人員都必須有自己的一套體系，能夠非常及時的服務到所需客戶。

想要做好衛浴加盟店的生意，創業者們就要認真踏實的著手對于促銷方案的分析，除此之外，還必須要注重選擇店面位置，精心裝修與設計，時刻讓顧客有耳目一新的感覺，才能獲得頗高的人氣！

在專賣店調研時經常發現一個現象：顧客進門時我們的導購人員基本能及時上去迎客，并能熟練的說出“你好，歡迎光臨xx專賣店”這一問候用語，如果這個顧客性格比較開朗或沒有什么戒備心溝通倒也不是什么困難，最起碼能圍繞產品介紹下去，可一旦顧客戒備心比較強或性格較內向或不擅長溝通問題就出來了，經常是表情麻木且不知道如何下嘴，東介紹一句西介紹一句，屁股后面跟著顧客走，偶爾也會問一問顧客家的裝修情況和基本信息，可顧客基本上是一語蓋過或閉口不答，最終導致的結果就是顧客進來轉一圈就出去了。

溝通是人與人之間的潤滑劑，可到底什么是溝通？從字面意思理解來看就是兩個人之間不存在障礙（溝），能夠放開心扉去交談。對于導購員來講溝通必須要積極主動，并學會套近乎，無論面對什么樣的顧客都要盡量去撬開顧客的嘴巴，除了運用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來熟”，無論遇到什么人都有講不完的話，就跟老朋友一樣，同樣也能迅速的讓對方接受自己，她們為什么會這樣？最根本的一條就是：會笑，會主動交談消除隔閡并引導顧客說話的方向。

所以要想成為一名合格的強勢導購，必須要學會溝，否則一切無從談起。在建材行業中銷售的本質是什么？不是向顧客賣東西，而是幫助顧客選擇適合他的產品，做顧客的`家裝顧問，只有做到這一點顧客才能相信我們并順利的選擇我們的產品。在市場終端經常發現我們的導購夸夸其談的向顧客推銷自己的產品，把自己的產品吹的天花亂墜，顧客看了A型號一眼導購就大講特講A的賣點和優勢，顧客看了B一眼就又對著B產品夸夸其談，顧客看了C型號就又開始分析C如何暢銷，總之顧客看什么就介紹什么，搞得顧客大腦暈暈的看著哪個都好。還有一種情況是我們的導購帶著顧客在專賣店來回轉，或被顧客帶著導購來回轉，講解了兩個小時累得自己口感舌燥顧客卻一臉的迷茫。用哲學上的一句話來說就是：都好的東西就是都不好的。出現上面問題的原因就在于導購員把自己當成了旅游景點的導游而非行業專家和顧問。由于行業的特殊性建材產品并沒有得到消費者的普遍關注，大部分是應急的學了點知識就來選產品忙裝修，即使從各品牌導購口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣瓜之詞”——可信度不是很高，尤其面對裝修知識欠缺的顧客做顧問就更重要了。這時就需要導購員提示顧客一些重要注意點，甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產品推薦給他。

要想達到這個層次就必須具備以下幾個條件：

其一、導購員需要對家裝知識和建材行業有著一定的理解，至少家裝常識是必須要知道的。要能告訴顧客什么進度做什么事，裝修時要注意哪幾個問題，自己產品的色彩等如何搭配才能適應顧客整體的裝修風格……

其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對性的推薦某款或某兩款產品。這也涉及到了前面的溝通，通過溝通至少要知道顧客樓盤地址、裝修進度、裝修風格、色彩基調、個人喜好、家中成員等，沒有這些事實信息作依據是談不上推薦的。

其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產品并積極推薦，逐步縮小顧客的選擇范圍。當然這種選擇是根據顧客家的實際情況和當時的喜好來決定的，只有利用自己所掌握的知識推薦了顧客的落眼點才有重點，才能集中精力來挑選和了解我們的產品。

值得注意的是推薦的數量不能超過三款，太多了顧客仍然不能迅速做出決定，太少了顧客就缺少選擇的余地，通常用二選一的方法最有效。顧客為什么沒有買你的產品？大部分導購的回答是：我們的產品太貴了，或顧客只是第一次來還要再轉轉。難道真的是貴嗎？為什么顧客總是說再轉轉再看看？究其根本原因就是這些顧客根本就沒有了解導購所賣的產品，在這種情況下“貴或再去轉轉”就成了顧客離開的借口，也成了導購不能賣貨的理由。

究竟她們是怎么介紹的？在專賣店里多觀察一會兒就發現了問題。如筆者在A家具店調研時發現店里導購對皮沙發的介紹：我們的沙發是意大利進口的純牛皮，色牢度高、彈性和透氣性好，機械強度高，冬暖夏涼。再看看B品牌的導購是怎么介紹的：我們的皮沙發用的是意大利進口的三歲小黃牛的頭層皮，而且是全青皮，100多張牛皮里面才能選出10幾張，您用手指尖捏住一處往上拽一拽，是不是手感柔韌有力？有些皮沙發用的是水牛皮或黃牛皮的二、三層皮，質量就相差很多了…… 聽起來感覺A品牌導購介紹的還不錯，也都是公司材料上所涉及到的，可多轉幾家沙發專賣店問題就出來了，原來每家皮沙發店的導購都是這樣介紹的，都在大講特講自己是皮沙發，大講特講牛皮的普通特性。

皮沙發是和布藝沙發相對應的，如果顧客在這兩者之間進行選擇時導購完全可以這樣講，但顧客現在是在幾個品牌的皮沙發之間進行選擇，還是這樣介紹就完全沒有新意了，根本就沒有體現出幾個品牌之間的皮沙發的差異化。 B品牌導購的介紹就很到位，她所講的是自己的皮沙發和其他品牌皮沙發的區別，特意強調了差異化：自己的是三歲小黃牛的頭層皮，別人的就可能是四歲、五歲的牛的牛皮；自己的是黃牛皮，別人的可能是水牛皮；自己的是全青皮，別人的可能是半青皮或普通皮；自己的是100多張牛皮里選出10幾張，別人的可能是100多張里選出50張或80張；自己的手感柔韌有力，別人的就可能是質感松弛…… 到底該怎么介紹產品？

其一、形成自己品牌和競爭品牌的對比，強調差異化而不是光介紹行業知識。

其二、在對比的基礎上讓顧客知道自己的產品如何不同于競爭對手的產品，如何好于競爭對手的產品。

其三、在介紹的同時要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購買欲望。價格是建材導購最頭疼的問題，每次銷售的失敗都會多多少少與價格有關，基本情況是只要顧客開始問到價格就離銷售結束不遠了。現實銷售中顧客通常有兩種問價方式，第一種是進門沒有一分鐘就問這個多少錢那個多少錢？第二種是顧客了解差不多是再問價格。容易陷入價格死角的導購通常是顧客問到價格后馬上就回答，然后顧客就理所當然的說：這么貴呀，你再便宜點吧。價格博弈一開始就會圍繞這個問題僵持下去，除非一方絕對性的讓步否則銷售就失敗了。這種情況每天都在各品牌專賣店中上演著。

為了避免價格死角通常有以下幾種方式可以解決：

其一、區間價格。顧客問價格后導購員可以用一個大區間來應對，如：我們的價格從100到1000的都有，主要看您喜歡那一種了，到這邊我給你介紹一下吧……。這樣就可以把價格躲過去了。

其二、預期價格。面對上面情況時，如果顧客說：你就說這個多少錢吧，我要先看價格再看產品。這時就一定要報價格了，但也不能直接報，而是要先給顧客心理一個預期：這套產品是我們今年最新開發的，長X米，寬X米，適合X大面積的衛生間，價格是X。雖然現在也告訴了價格，但前面先給產品附加了價值，再接受能力上給顧客打了預防針。

其三、閃躲價格。如：廚柜的價格主要是根據廚房的大小和他的配置來決定的，請問您家廚房有多大面積？這種回答方式可以直接把價格問題轉移到面積上來，并且是以問句結尾，讓顧客順著問題來回答。

其四、深入價格。如果顧客對產品了解已經差不多時再問價格，導購員可以順勢把銷售過程推向下一個環節，如：櫥柜的價格是根據您家面積的大小和本身的配置決定的，坐下來我給您做個預算吧？（打手勢讓顧客坐下來）總之，運用以上幾種方法不一定能完全解決價格死角問題，但能在最大程度上避免價格死角問題的發生。

銷售是一個鍛煉人的行業，也是一個需要主動的行業，要想立于不敗之地就必須學會主動，無論是主動進攻也好主動防御也好，總之主動總要強于被動。家具建材行業的一個特點是每個消費者都要在市場上轉兩圈甚至三圈、五圈才會最終決定購買哪個品牌的產品。這時涉及到的一個問題就是如何讓離開該專賣店的顧客再次回來。

在這種環境下，大部分導購選擇了守株待兔，認為如果顧客喜歡他自然會買，如果不喜歡或確實價格高肯定會流失。這種置之不理的銷售行為同樣導致了大批客戶的流失，如果努把力或采取相關措施相信還有10%以上的客戶會再次回來的。

如何避免置之不理呢，筆者總結了以下幾點。

其一、盡量留下顧客的電話號碼并加強跟蹤。如果顧客還在選擇階段，那導購員一定要在顧客離開的第二天或第三天給顧客回個電話，了解顧客的購買情況、了解顧客對自己產品的看法，想辦法打消顧客的疑慮，然后約定下次面談的時間。即使顧客已經交了定金也要定期跟蹤，避免顧客后悔退單或被競品搶單。

其二、加強相關產品導購的關系，形成互相帶單。顧客家裝是一個整體，地板、瓷磚、壁紙、衛浴、櫥柜、吊頂等都會一一挑選，而且幾乎都會選擇同一價格層次和品牌層次的產品，這時的口碑營銷和關系營銷就非常重要了，別人一句話頂自己說三句，所以一定要搞好相關產品導購的關系，一旦帶單互動形成就相當于一個人變成幾個人。

其三、顧客安裝好后要不定時回訪，及時了解顧客使用情況，遇到問題馬上解決，并要求顧客轉介紹。在顧客很滿意的情況下轉介紹的成功率是相當高的。作為一名合格的終端導購，并不是單單都要接下來，而是每一天都在進步，每一天都在發現問題、解決問題，提升自己的接單率，問題發現了、避免了或解決了，接單率自然也就提高了。

一、客戶：不用，我先隨便看看

【錯誤說法】

1）好，沒關系，您隨便看看吧。

2）那好，您先看看，需要幫助的話叫我。

【建議做法】

1）導購：是的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。沒關系，您先多看看，可以先了解一下我們的品牌和產品。您的房子在哪個位置，說不定您的小區也有用我們產品的呢？

2）導購：沒關系，買東西是要多看看，現在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您買不買，我們的服務都是一流的。不過，姐，我真的很想向您介紹我們最新開發的這款xx系列，這款賣的非常好，您可以先了解一下，來，這邊請。

二、客戶：我回去跟家人商量再說

【錯誤應對】

1）這個真的很適合您，還商量什么呢？

2）真的很適合，您就不用再考慮了。

3）（無言以對，開始收拾東西）

4）那好吧，歡迎你們商量好了再來。

【建議做法】

1）導購：是的，您想再多看一看我可以理解。畢竟裝修是家里的大事，肯定要與家人多商量一下，這樣買了才不會后悔。這樣好嗎？您再坐一會兒，我多介紹幾款產品給您，您可以再多比較一下，這樣考慮起來才會更加全面一些。

2）導購：先生，如果您是在要考慮一下，我也能理解。不過我想告訴您的是，這套產品非常適合您的情況，并且現在買也非常劃算，您看它的款式xx，它的材質xx，還有的做工xx，并且這套產品倉庫現在只有XX片了，如果不裝在您的家里真是很可惜，這樣好嗎，我現在暫時幫您預訂下來，因為這套產品非常適合您家的裝修風格！

三、邀請客戶體驗產品

【錯誤說法】

1）喜歡的話，可以感受一下。

2）這是我們的新品，它的最大優點是xx。

3）這個也不錯，你可以看一下。

【建議做法】

1）導購：姐，真佩服您的眼光，這是我們的新產品，賣的非常好！我認為以您的眼光和您對房間的布置要求，這款磚非常適合您的構想。姐，光我說好不行，來，我們把它拿到外面讓你看看，您過來看一下……

2）導購：姐，您真有眼光，這款磚是我們的最新款，專門為高品位的顧客設計打造！來，我給您介紹一下，這套產品采用xx材質與工藝，非常適合您這樣對生活品味有要求的人士使用。當然，光我說好還不行，產品是您自己在用，所以您自己覺得好才是最重要的。姐，來，我們把它拿到外面讓你看看，您白己感受一下這款磚xx（直接引導顧客體驗如觸摸、感受等）

衛浴銷售技巧有哪些

衛浴經銷商要進步自己的銷售業績，在品牌和店面位置既定的情況下，首先要從銷售員的銷售技巧著眼。那么衛浴銷售有哪些技巧?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

衛浴銷售技巧一、判別顧客，準確引導

對客人的判別水平體現了銷售員的銷售經驗。銷售員只有準確識別了顧客身份，才能有效針對顧客需求進行銷售。

準顧客或潛伏顧客，通常有潛伏的購買品牌的需求，他們需要了解品牌，需要對比品牌，感慨感染不同品牌的優劣勢，終極做出購買決定。銷售員需要對這些顧客的心理需求有一個正確的掌握，而后做出針對性的先容，加深顧客對品牌的認知度，這樣才能爭取到顧客的購買行為。

準確的引導包括顧客關心的是價格、質量、售后服務、環保安全等題目。好比當顧客詢問到價格，銷售員可針對顧客的需求定位進行引導式購買;再如質量方面，銷售員可運用體驗式導購，讓顧客接觸樣品，切身感慨感染產品質量在手感、外觀方面的體現;另外銷售員需要讓顧客感慨感染到品牌的實力，讓顧客放心購買，解決顧客的“顧后之憂”。

道奇衛浴建議銷售員首先要把顧客當成自己的最要好的朋友，不是賣產品給顧客，而是把持“幫顧客選產品”的心態，幫他選擇最合適的品牌產品。把顧客當朋友，能避免與顧客對立，建立信任，從而貼心貼腹形成購買行為。也為顧客的二次購買和推薦購買埋下很好的“伏筆”。

另外，銷售員千萬不要對“只是走走看看”的顧客置之不理，應該捉住機會宣傳自己的品牌，把這些顧客轉化為品牌的準顧客或潛伏顧客。記住，良多不經意的在意有時就會成為你的生意。

衛浴銷售技巧二、專業知識，巧借道具

對于銷售員來說，即可看為一個銷售代表，營銷學知識無疑是必需把握的，專業的產品知識更不容忽視。要做好一個合格的銷售員，(bathplus)衛浴有明確要求，好比了解同行品牌的特點、浴室空間的設計、浴室水路的布置、產品特性、材料特性、使用方法、保養需知等。

對顧客而言，銷售員必需更專業，才能給顧客有效的導購，才能博得顧客信任。沒有專業的產品知識作為銷售的根基，只能視為投契，無法真正進行有效銷售。

當然在實際的銷售過程中，銷售員要充分利用一些現有的道具，讓道具說話。如展示樣品、產品仿單、品牌經銷授權證書等作為銷售過程中有力的論據。

衛浴銷售技巧三、微笑服務，以誠相待

微笑服務已經是服務行業的不變法則，更是人與人和諧溝通的要素。

微笑的第一印象服務，能有效地拉近與顧客之間的感情，使消費者有一種賓至如歸的感覺，也有利于對產品品牌形成良好的口碑效果。

良多顧客確實對衛浴產品的知之甚少，(bathplus)建議銷售員千萬不能因此就小看顧客把他們當“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識、衛浴產品的保養知識等來爭取服務的主動權。要知道，顧客的購買是在別人的推薦，或者是對比多次后決定的，唯有真誠才能博得顧客終極的認可。

顧客在選擇購買的過程中需要我們的尊重和認可。適時地對顧客的眼光、品位進行贊美和認同，也能贏得顧客的青睞，同時讓顧客在消費時得到愉悅的享受。

衛浴銷售技巧四、注重藝術，掌握時機

注重語言藝術，這點需要銷售員在與顧客溝通中不斷的體會和總結。做一個善于傾聽的銷售員，做一個善解人意的銷售員，做一個實其實在又很有感染力的銷售員。

保持積極樂觀的心態是每個銷售職員應該具備的心理素質，并能做到適時調整，不要讓一次失敗的銷售經歷影響到更多將要進行的銷售。所以營業職員要對自己有決心信念，更要對所經銷的衛浴產品有決心信念。每次與顧客溝通后總結在商談中的每個細節，是哪些方面沒做到位，下次該如何改正。

我們都知道，買方市場的顧客基本都是選擇購買的。因此，我們不能都在做“分母”，都被顧客對比后跟別人購買去。掌握時機，踢進“臨門一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫未定、模棱兩可的時候做好生意的促成。

衛浴銷售技巧五、提供方案，量身定做

銷售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等，及時掌握顧客需求、多關心顧客所想，即時做出與之相適應的、顧客滿足的配套方案并做詳解，夸大優勝的性價比、卓越的產品質量、良好的售后服務等。這樣顧客才能更好地感慨感染到你的專業和所經營品牌的終端服務。此法不僅能得到顧客的滿足接受，還能擴大品牌的銷售，保證產品在顧客真個視覺、功能效果最佳。讓顧客感慨感染到“物有所值”，甚至“物超所值”，從而打造一個健康環保、恬靜時尚的衛浴空間。

賣衛浴產品應該注意什么

賣衛浴產品應該注意什么，衛浴對于人們來說是很重要的，如今,衛浴潔具行業的市場的發展狀況也是非常好的。這樣的形式，對于一些加入到衛浴潔具行業創業開店的投資者來說也是一件好事。下面看看賣衛浴產品應該注意什么及相關資料。

衛浴銷售注意事項有哪些呢?

我們可以發現，在一些衛浴經銷的商門店中，很多導購都是非常熱情的，但是，因為他們的銷售模式存在相關的誤區，就會導致訂單沒有辦法順利成交。衛浴銷售注意事項有哪些呢?這些現象在實體店中也是非常普遍，由于導購員沒有合理的應用銷售的方法，就會導致30%～50%的銷售訂單慢慢流失。

第一個誤區就是：

從自身的角度操縱客戶導購員，必須要轉變這樣的觀念，在推薦產品的時候，相關的人員一定要以顧客為主要的'中心，不可以在銷售過程中，從自身角度操縱客戶，強迫顧客接受自己的想法。

第二個誤區就是：

看不上小金額的訂單，有的導購員總希望做大單，當顧客購買商品的金額較少的時候，導購員的熱情就會大大降低。同時，有的銷售員也不善于用購買技巧，給顧客推薦合適的產品也是非常關鍵的。

第三個誤區

就死抓不準客戶的利益點，導購員在介紹產品時，有的人太急，就會缺乏針對性。如果在沒有充分了解利益點的時候，大部分的說辭都是無效的。

第四個誤區就是

解說產品沒有吸引力，導購員介紹產品的時候，如果不能有效地吸引顧客的注意力，同時解說產品使用陳詞濫調。衛浴銷售注意事項有哪些呢?第五個誤區就是，說贏顧客其實并不等于成交銷售，最終的目的就是成交，而不是說贏客戶。

有經驗的導購員一般都會懂得小處忍讓。衛浴銷售注意事項有哪些呢?第六個誤區就是只顧找新顧客，這樣就會忽視回訪，這樣會使得許多的導購員認為銷售關鍵在于有好的產品，交流還有情感并不重要的，他們可以花大量的時間去開發新的客戶。

但是會忘記少量的時間去維系老客戶。衛浴銷售注意事項有哪些呢?在衛浴產品的營銷過程中，相關的人員一定要有這樣的思想：客戶是可以拒絕產品、推銷的，但是絕不會拒絕關懷。只有了解這些信息，才可以真正的走進顧客的內心。

從而使得銷售的過程變得稍微的簡單一些。同時，認真的服務還可以避免營銷誤區，也能夠讓銷售員們提高自身的業績。衛浴銷售注意事項有哪些的相關的內容就是這些，希望可以幫助到大家。

衛浴行業的導購銷售技巧?

衛浴產品很多。你要想有力的賣出去，除了要了解產品的知識，更要了解客戶的心態，比如他認為貴的即是好的，即使你給他介紹這一款有多么的價格實惠，他還是認為不夠好。

四季沐歌衛浴怎么樣？

1、該品牌是行業內的老牌子了，它創立于2000年，至今已有十八年的發展歷史了，該公司業務涵蓋面很廣，主要涵蓋了太陽能（熱水、采暖、制冷、光伏發電）、空氣能、凈水機（凈水／軟水）、

電熱水器、廚房電器、衛浴五金、生活電器、智能穿戴設備等產品的研發、制造、銷售及服務。該公司于2012年5月21日于滬市A股主板上市，是中國航天事業戰略合作伙伴。

2、2008年8月，四季沐歌太陽能聯合中國人民財產保險股份有限公司，為產品買了雙保險《產品質量保證保險》和《產品責任保險》。這是太陽能行業內唯一一家為產品買保險的企業，充分體現四季沐歌的社會責任感和為客戶負責的態度。

3、《產品質量保證保險》是專為產品投的質量保證保險，保證消費者獲得在產品使用過程中因產品質量而出現修理和更換所產生的費用賠償。《產品責任保險》是保障消費者在產品使用過程中的安全。

如發生保險責任所列明的人身傷害及財產損失，保險公司將給予一定的賠償。中國人保負責人表示，正是因為對四季沐歌產品的品質充滿信心，保險公司才敢對此保險。相信四季沐歌此舉，能讓消費者更安心、放心地使用四季沐歌太陽能產品。

選衛浴產品有什么注意事項？

1．馬桶選購

在挑選馬桶時，可用手去撫摸感受產品表面的釉面和胚體的光滑度、燈光下看表面有沒有小孔，是否平整溫潤，或者輕輕敲擊聲音的清脆程度，越響亮的代表質量越好。

2．花灑選購

測試水壓，保證有暢快的淋浴效果，這主要看其噴水的流水量。其次看花灑鍍層，鍍層好壞也直接影響其壽命和使用的衛生，要檢測鍍層好壞可在150℃高溫下看，若沒有氣泡、起皺、剝落情況一般就是質量好的鍍層。

3．浴室柜選購

選浴室柜主要就是考慮防污能力及釉面工藝，其次就是看款式與整體是否統一，還有柜門開關和抽屜阻尼使用是否順滑，收納功能如何。

衛浴選購技巧

1、坐廁類。選購坐廁要注意沖水方法和耗水量。坐廁的沖水方法多見的有直沖式和虹吸式兩種。一般來說，直沖式的坐廁沖水的噪音大些并且易反味。虹吸式坐廁歸于靜音坐廁，水封較高，不易反味。

2、浴缸類。浴缸按其制造資料分有一般鋼板浴缸、亞克力浴缸、鑄鐵浴缸、3.5mm厚鋼板浴缸幾類。一般來說，一般鋼板浴缸清潔容易，外型較單一;亞克力浴缸外型較豐富，但壽命短些、老化后不易清潔;鑄鐵浴缸運用壽命長，層次高，價格較高，轉移、裝置較費事。

衛生潔具外觀質量三種判別

(1)是不是有開裂：用一細棒細細敲擊瓷件邊際聽其聲音是不是清脆，當有沙啞聲時證實瓷件有裂紋。

(2)變形巨細：將瓷件放在平坦的平臺上，各方向活動查看是不是平穩勻稱，裝置面及瓷件外表邊際是不是平允，裝置孔是不是均勻油滑。

(3)釉面質量：釉面有必要細膩滑潤，釉色均勻共同。可碰頭特別是水能濺濕的釉面質量尤為重要，在釉面上滴帶色液體數滴用布擦勻，數秒鐘后用濕布擦干，查看釉面，無臟斑駁的為佳。衛生潔具有挑選面器、坐便器、浴缸或添加婦洗器四大件層次與衛生間的地磚和墻磚色澤搭配要和諧。

衛浴店怎么找顧客？

在互聯網上找客戶，只有兩種方式：
1.依托電子商務平臺，開設網店引流。
2.搭建官網，借助百度推廣引流。
據我所知，兩種方式都不適用，一是資金開銷大，人員成本高；二是大多數實體店老板缺乏移動互聯網思維，管理跟不上。
實體店獲客最行之有效的工具是小程序，而最立竿見影的手段則是社群裂變。
我是做衛浴的，2019年年初開始通過社群營銷引流，每天吸引到實體店的客戶，將近有95人次，日營業額也突破了5萬，當同行還在互聯網上千辛萬苦的找客戶時，我已經輕松實現了社群幫我找客戶，最關鍵的是低成本，可持續！
所以建議各位同行，不要白費力氣在互聯網上作無用功，應該將時間和精力聚焦到社群上。

衛浴電話營銷開場白

　　現在好多人都是接到這種推銷的電話就來氣，特別是阿里巴巴那群混蛋一天到晚打無數個
　　引人注意的開場白
　　對銷售人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話營銷成功的關鍵。
　　許多電話營銷人員喜歡使用這樣的開場白：您好，我是XX公司的XX，可以打攪您兩分鐘嗎？這句話從打電話方來分析并沒有什么問題，是個很禮貌、很合理電話營銷開場白。但從接電話方分析，就有很大問題。因為這種開場白容易使接電話方產生警惕心，甚至反感。“又是哪個公司的推銷員？會不會是騙子呢？”客戶會覺得有疑問，為什么要給你兩分鐘？陌生人打我電話有什么好的事情？好的開場白就是成功的一半，千萬不要讓客戶產生警惕心理、有困惑，這樣成功的一半就沒有了，你的第一句話就決定了此次銷售的命運。
　　作為一個成功的電話營銷人員，在報上自己的公司和姓名后，可以再問客戶：“現在接電話方不方便？”事實上，很多時候客戶接到推銷電話都是在不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續講話了。你也可以采取比較誠實而幽默的方式，例如：“這是一個推銷電話，我想您不會掛電話吧？”根據人們的經驗，此時10人中只有1人掛斷電話。
　　所以，電話營銷中前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發他的興趣。30秒內就決定了后面的命運：是結束還是繼續。